Frequently asked questions
The questions we hear most often. Didn’t find the answer? Message us on WhatsApp and we’ll reply during working hours.
Prices and payment
Is the price per person or for the whole tour?
All prices on the site are per person. Your manager will calculate the full price for your group before booking.
What’s included in a tour?
Usually flights, accommodation, meals according to the chosen board, transfer, insurance and TurKod. Each offer’s inclusions are listed on its card and confirmed before payment.
How do I pay?
Online or at the office at 68 Rozybakiev St. After payment you receive a booking confirmation and a full set of documents.
Choosing and booking
Why are last-minute tours cheaper? What’s the catch?
There’s no catch: tour operators cut prices on seats they haven’t sold before departure. The hotel and flight are the same, you just need to decide faster.
What if the hotel isn’t like the photos?
That’s why we tell you the downsides of each option in advance: beach, renovation, noise, food. You choose knowing everything.
How do I know I can trust you?
We have been in business for 14 years, we have an office in Almaty at 68 Rozybakiev St that you can visit, and every tour gets a TurKod.
Do I need a visa?
It depends on the country and your citizenship. We’ll explain the requirements for your destination and help with the application if a visa is needed.
Instalments
What are the terms?
The bank sets the terms and decides on approval. Kaspi offers instalments for 12 and 24 months. A manager will explain the Home Credit Bank terms.
Will I pay extra?
It depends on the bank’s programme. A manager will show you the total and the monthly payment before you apply.
Can I buy a last-minute tour in instalments?
Yes. Last-minute places go fast, so it’s best to apply right after you choose — we stay in touch with the tour operator while the bank reviews your application.
What do I need to apply?
Usually an ID card and the bank’s app. A manager will give you the exact list for the bank you choose.
Didn’t find the answer?
Ask on WhatsAppWhat travellers say
Уже несколько лет летаю на отдых только через Travel Point — всегда всё идеально! 🌴
Динара — просто находка: внимательная, отзывчивая и всегда подберёт лучшие цены. Благодаря ей отдых проходит легко и без забот. Огромное спасибо за профессионализм и душевное отношение! 💙Хочу выразить огромную благодарность Динаре из Travel Point! 💙
Она подобрала нам потрясающий отдых в Катаре, в Rixos Premium Qetaifan — всё было на высшем уровне! Отель просто шикарный, организация безупречная. Динара — профессионал с большой буквы, чувствует клиента с полуслова. С ней всегда уверена, что поездка пройдёт идеально!Девочки, здравствуйте
Все хотела отзыв вам написать, никак руки не доходили. Вьетнам прям понравился, ездили в Нячанг
Спасибо огромное за подобранный тур. Все прошло хорошо. Отель Дендро голд тоже понравился (локация, еда)
🙏🏼будем брать через вас еще путевки😘 отличный вам работы и хороших клиентов
ДССпасибо Travel Point и Динаре. Брала тур в Дубай. Отдохнули отлично, отель выбрали хороший👍🏻👏🏻
ЭЕЗдравствуйте!✨Брали тур через Travel Point в Стамбул. Подобрали очень хороший отель за очень приемлемую цену✨ Очень много положительных эмоций, супер отдых! 💐Спасибо что делаете путешествия комфортными💐🫂Добрый день! Спасибо хорошо отдохнули, девочки работают 24/7 всегда на связи, хорошее турагентство, всем рекомендуюХочу по благодарить Динару за супер отдых, выбор отеля, ее внимательность, на связи на 24/7. Всем рекомендую это агентство.Добрый вечер! Очень довольна сервисом данного турагентства, Динара и сотрудники очень грамотные, чуткие к пожеланиям, внимательные и терпеливые, что не маловажно, когда подбираешь тур под свой бюджет и пожелания! Летаю отдыхать всегда через это агентство, никогда не было проблем! Сейчас отдыхаю в Италии через это агентство и хочу выразить огромную благодарность за все ! Всем довольна! Визовая поддержка, кстати, тоже на высоте! Благодарю! Процветания вам, Динара!Добрый день всем! Прекрасное турагенство ездили через них в Египет, все на высшем уровне помогли подобрать отель, да и потом все время были на связи! Спасибо!Здравствуйте.
Брали тур через это тур агенства в Египет, менеджер Ольга все профессионально рассказала, сделал регистрацию, собрала все необходимые сопроводительные документы и была постоянно на связи, на случай непредвиденных ситуаций.
В планах посетить Тайланд и Шри Ланку и обязательно туры буду брать в этом тур агентстве.Менеджеры компании подобрали нам отличный отель на Пхукете.
ПЛОтличная тур компания, летаю уже не первый год с ними, работают уже давно насколько я понял более 10 лет. В любой сложной ситуации находясь за рубежом всегда помогает и находит выход из ситуации директор Динара. Большое вам спасибо
Советую данную компаниюTravel Point – это настоящие мастера организации незабываемых путешествий! С первых минут общения с командой стало понятно, что здесь работают профессионалы, которые не просто продают туры, а создают настоящие приключения, учитывая все пожелания клиента.
Организация на высшем уровне: все продумано до мельчайших деталей – от трансфера до экскурсий. Маршруты сбалансированы так, что успеваешь и отдохнуть, и насладиться новыми впечатлениями. Особая благодарность за индивидуальный подход и искреннюю заботу – чувствуешь себя не просто туристом, а дорогим гостем.
Если хотите путешествовать без стресса, наслаждаясь каждым моментом, Travel Point – лучший выбор. Определенно рекомендуем и обязательно обратимся снова!
Отзыв от чистой души)Всегда грамотная консультация и адекватные цены. Не раз брала здесь туры. Процветания вам Travel point!Добрый день.
Хочу выразить благодарность этой тур компании. Динара и Ольга профессионалы, всегда внимательны к пожеланиям клиентов. Рекомендую всем.Динара супер! Всегда поможет и найдет выход из любой ситуации👍 Несколько лет уже отдыхаю только с этой компанией, всем рекомендую🙌Спасибо Динаре за сервис и за хорошие цены на туры!
Всегда подберет «по карману» 👍🏻🙏🏻Очень хорошо отдохнули на ГОА.
АОThe next departure is yours
A last-minute tour today and one next week are different prices. Tell us where and when you want to go and get three options while they’re still available.
Didn’t like any of the three options? We’ll find more, free of charge and with no obligation. You pay nothing until you’ve chosen a tour.
Message on WhatsAppWe’ve got your request
A manager can already see your answers and will contact you during working hours. Want it faster? Message us on WhatsApp.